Beste internetklanten,

Om u beter te dienen en om uw ervaringen met Veilingzaal Rops zo vlot mogelijk te laten verlopen, hebben we een aantal nieuwe functies ter beschikking gesteld. Hierna volgt om u bekend te maken met de verschillende mogelijkheden die worden aangeboden een beknopte gids voor de veilingen.

Eerst worden alle voorwerpen die te koop zullen worden aangeboden op onze site gepubliceerd met één of meerdere kwaliteitsfoto's. De voorwerpen worden online geplaatst naarmate ze in de veilingzaal binnenkomen. Op dat ogenblik wordt het voorwerp weergegeven met een oranje teken op de betreffende cataloguspagina (de catalogus wordt momenteel aangemaakt). Wanneer het teken overgaat op groen, zijn alle loten van de veiling zichtbaar en toegankelijk.

U moet zich eerst inschrijven op deze site. Zo krijgt u toegang tot de vele praktische en gemakkelijke functies.

U kunt eender wanneer door de catalogus bladeren en uw eigen selectie aanmaken. Binnen deze selectie kunt u aankoopopdrachten doorgeven en deze naar wens aanpassen of verwijderen tot op een bepaald tijdstip vóór aanvang van de veiling. U kunt eveneens, eenvoudigweg door te klikken op een voorwerp binnen uw selectie, vragen om te worden opgebeld tijdens de veiling van het lot, op voorwaarde dat dit volgens u minstens € 80 waard is.

Elke donderdag, vrijdag en zaterdag voor de veiling worden de voorwerpen tentoongesteld in onze zaal. U krijgt een papieren versie van de catalogus ter beschikking om aantekeningen te maken tijdens uw bezoek. Indien u niet kunt deelnemen aan de veiling, kunt u een schriftelijke aankoopopdracht geven voor één of meerdere loten en/of vragen om te worden opgebeld voor loten met een waarde van meer dan € 80.

Natuurlijk kunt u ook persoonlijk deelnemen aan de veiling op zondag of maandag vanaf 13 uur. U kunt aankomen enkele minuten voor het eerste lot dat u interesseert wordt opgeroepen en, indien u dit wenst, kunt u terug weggaan wanneer het laatste lot dat u interesseert werd toegewezen. Bij de eerste aankoop wordt u een kopersnummer toegewezen en krijgt u een plaatje waar dat nummer op vermeld staat. Na betaling kunt u uw aankopen nog dezelfde dag meenemen! Als richtlijn kunnen we stellen dat er ongeveer 150 loten per uur worden verkocht op zondag en 165 per uur op maandag. Aan de hand van deze gemiddelden kunt u berekenen rond welk tijdstip de loten die u interesseren aan de beurt zijn.

Voor hun gemak kunnen afwezige bieders de foto van het lot dat op dat moment wordt geveild bekijken op de site door te klikken op "De veiling live". Net alsof u er zelf bij bent!

Zodra de veiling is afgelopen, worden de resultaten gepubliceerd op deze site (tabblad "Resultaten" met veilingresultaten van drie maanden!). Indien u aankoopopdrachten hebt gegeven via de site, kunt u uw persoonlijke resultaten bekijken op uw pagina's door te klikken op "Mijn veilingresultaten".

Verzending van uw aankopen:

Wij kunnen de verzending van uw aankopen verzorgen over de hele wereld, maar u bent zelf wel verantwoordelijk in geval van verlies, diefstal of schade. Indien de zending voldoet aan de voorwaarden voor een pakket van de Post (minder dan 30 kg + afmetingbepalingen), kan deze met de post worden verzonden. Indien dit niet het geval is, kunnen we u een geschikte vervoerder aanbevelen in functie van de bestemming. De verzendingskosten moeten naar keuze ofwel vóór verzending worden betaald ofwel rechtstreeks aan de chauffeur. Controleer de vervoerskosten voor u uw bod bevestigt opdat het in functie van de waarde van de aankoop verantwoord is!

Raadpleeg onze verkoopvoorwaarden door op het betreffende tabblad te klikken.

Een eerste vereiste is dat de voorwerpen voldoende interessant zijn voor onze klanten: schilderijen, beeldhouwwerken, oude kwaliteitsmeubelen, zilverwerk en sieraden, verzamelobjecten, decoratievoorwerpen.

Een tweede vereiste is dat uw voorwerpen worden bekeken en geschat door onze experts om een geschikte marktprijs te bepalen, zodat zowel de verkoper als de koper tevreden kunnen zijn.

U beschikt over drie mogelijkheden:

1. Voor transporteerbare voorwerpen staan onze experts elke dinsdag, woensdag, vrijdag en zaterdag van 9 tot 12 uur ter beschikking in onze lokalen voor een gratis vrijblijvende schatting.
2. Via e-mail, ga naar de pagina "Schatting" op de site en volg de aanwijzingen; u kunt tot 5 foto's in bijlage toevoegen samen met uw opmerkingen en vragen. Dit is de snelste, goedkoopste en meest ecologische oplossing voor een eerste schatting.
3. Vraag een afspraak aan via de site (zie punt b.) of per telefoon (081/749988). Wij noteren uw aanvraag en u wordt gecontacteerd door een expert om een afspraak vast te leggen bij u thuis, gratis en vrijblijvend. Indien u verkiest uw voorwerpen te verkopen zonder ze te laten veilen, kan hij een voorstel voor rechtstreekse aankoop maken. Indien u akkoord gaat met de schatting of de voorgestelde prijs, worden uw loten zo spoedig mogelijk door ons afgehaald.

Ons deskundig personeel, de beschikbare ruimte in onze verkoopzaal, onze logistieke middelen en onze gerichtheid op service maken dat u zowel met één enkel klein waardevol voorwerp als met de volledige inboedel van een grote eigendom bij ons terecht kunt.

Raadpleeg onze depotvoorwaarden door op het betreffende tabblad te klikken.